WM99 – นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
WM99 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

WM99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และทำอย่างไรเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม WM99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเว็บไซต์ wm99.fun หรือการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ การสมัครสมาชิกถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ WM99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล ตามที่ระบุในนโยบายนี้

WM99 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ที่รับผิดชอบต่อการดูแลรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทั้งหมด เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ จึงเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่อ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

WM99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล OTP, แจ้งเตือน, ซัปพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัย, พัฒนาแพลตฟอร์ม
ข้อมูล Cookies การตั้งค่า, session token, การวิเคราะห์ ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

WM99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข ทุกธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางที่ผ่านการเข้ารหัสและปลอดภัย

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

WM99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและดำเนินการสมัครบัญชี
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและติดตามประวัติธุรกรรม
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เช่น OTP, การยืนยันรายการ, การแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • วิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • ส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความต้องการของคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

WM99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet และบริการการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — พาร์ทเนอร์ด้านเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันด้วยสัญญาเก็บความลับอย่างเข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูล WM99 ส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นน้อยที่สุดเท่านั้น และคู่ค้าทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

มาตรการรักษาความปลอดภัย

WM99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเรารู้ว่าข้อมูลของคุณมีค่า และหน้าที่รักษามันคือความรับผิดชอบหลักของเรา

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐานสากลทุกการสื่อสาร
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
  • กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนจริงก่อนอนุมัติการถอนเงิน
  • ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier III ที่มีระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล
  • ทบทวนและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก WM99 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ WM99 เก็บไว้ทั้งหมดของคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ปฏิเสธการรับข้อเสนอโปรโมชั่นและการตลาดได้ตลอดเวลา

สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้สะดวกสำหรับการโอนย้าย

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

นโยบาย Cookies

WM99 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นสามประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การล็อกอินและการรักษา session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ สามารถปิดได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล สามารถปิดได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

WM99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
  • ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัปพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็น WM99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยอัตโนมัติตามขั้นตอนที่กำหนด

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน WM99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์และแอป WM99 พร้อมบริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)

WM99 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและกฎหมาย WM99 จะแจ้งสมาชิกทุกคนหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

พันธสัญญาของเรา

  • ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
  • SSL Encryption ทุกการสื่อสาร
  • คุณมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลของคุณ
  • ตอบกลับคำขอภายใน 30 วัน
  • ทีมซัปพอร์ตภาษาไทย 24/7

WM99 ปกป้องข้อมูลของคุณ อย่างจริงจัง

เราไม่ได้แค่พูดว่า "ข้อมูลคุณปลอดภัย" แต่ลงมือทำจริงด้วยระบบและมาตรฐานที่ชัดเจน

SSL Encryption ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ WM99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทุกครั้ง ไม่มีใครดักฟังได้แม้แต่บนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ

ยืนยันตัวตน KYC ที่รัดกุม

กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีตัวจริงเท่านั้นที่ถอนเงินได้ ปกป้องทั้งเงินและข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น

WM99 ไม่มีธุรกิจการขายข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลของคุณอยู่ที่เรา ใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อเพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม

ควบคุมการแจ้งเตือนได้เอง

คุณเลือกเองได้ว่าจะรับข่าวสารโปรโมชั่นหรือไม่ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์มหรือการรับแจ้งเตือนสำคัญ

นโยบายการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน

เราระบุชัดเจนว่าเก็บข้อมูลแต่ละประเภทนานแค่ไหน และลบเมื่อหมดความจำเป็น ไม่มีการเก็บข้อมูลทิ้งไว้โดยไม่มีวัตถุประสงค์

สิทธิ์ครบถ้วนในมือคุณ

ดู แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่มีข้อแม้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เริ่มต้นใช้งาน WM99 ได้เลย

ไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ แล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกที่สุดสำหรับคนไทย